Больше всего меня ранят те случаи на работе, когда клиент прав, и я заслуживаю его негативного отношения. Мужик ровным голосом спокойно и терпеливо опустил меня, сильно ударив по больному, и он абсолютно прав, и вся ситуация была из-за 0.25$. Не знаю, как я не расплакалась на месте. Мне не обидно, я ненавижу себя за то, что не смогла разрулить ситуацию, хотя было несколько способов. В такие моменты я не верю в то, что сфера обслуживания - это мое, и мне хочется умереть.